焼菓子工房プルミエの公式ブログ

大阪市にある焼菓子工房プルミエの公式ブログです。 ※2021年8月3日からワッフルカフェ→ケバブとカレーのお店になり、移転しました。 ※オーダーメイドのアイシングクッキーは配送のみ承っております!

カテゴリ: オーダースイーツご注文に関して

沢山のご注文ありがとうございます。

10月分からオーダークッキーの受付再開しておりますが、
ご予約が埋まってきてるため(9/25現在の受付で)最短でも10月末になります。

毎日ご注文が入っておりますので、オーダーご希望のお客様はお早めにご相談・ご注文下さい。

見積もりのメールをお送りした後に、検討しますと返信をいただいた場合はまだご予約は完了しておりませんのでご注意ください。
お客様から「この内容で注文します」や「製作お願いします」などのメールをいただいて、当店から「ご注文ありがとうございます」や「ご注文承りました」のメールをお送りしたときに初めて日程のご予約完了となります。その後期日までにお振込みをお願いしております。

見積もり後の返信が遅いと、その間にご予約が埋まってしまう場合がございます
 ご注文いただける場合はできれば2,3日以内にご返信ください。

オーダークッキーのご注文はメールでお願い致します。
waffle-premier@cafe.email.ne.jp
詳しいご注文の流れはコチラ
※メールは見積金額を書いて返信しております。
届かない場合は、メールアドレスに間違いがないか、迷惑メールに入っていないか、受信設定で拒否をしていないかをお確かめの上、再度ご連絡ください。

毎日、たくさんのご相談・ご注文のメールをありがとうございます。

メールでご注文の際の注意点をご案内します

メールでのご注文の場合、お客様からクッキーのデザインなど詳細をお送りいただきましたら必ず見積金額をメールで返信しています。
休業日をはさまなければ翌日までには必ず返信をしております。
返信がない場合は、こちらにメールが届いておりません。
メールアドレスに間違いがないか、迷惑メールに入っていないかをお確かめの上、再度ご連絡ください。
メールアドレスが長いので、ミスをしている場合があるようです。
こちらのアドレスをコピー&ペーストしてお送りいただけると確実です。

waffle-premier@cafe.email.ne.jp

見積金額のメールを送信後、お客様からのメールが無い場合はご注文はまだ承っておりません。
金額OKの返信をいただいて、こちらから「ご注文ありがとうございます」「ご注文承りました」のメールをお送りして初めてご注文を承ったことになります。
また、その際に振込先の口座の案内をしております。(料金前払いです)

メールでのご注文・ご相談は下記の項目を必ずご記載ください。
・お渡し日
・クッキーの枚数
・クッキーの大きさ
・クッキーのデザイン(添付ファイル)
・デザインの色 (パステル調、濃い色などご希望があればご記入ください)
・お名前
・お電話番号
・配送ご希望の場合はお届け先の都道府県
・平日店頭受け取り希望の場合は、17時以降でご希望のご来店時間をお知らせください。

※過去にご紹介した作品と同じものをご希望の場合も、できるだけ画像をお送りください。
 ブログは簡単に検索できますが、facebookやインスタグラムは過去の画像検索がすぐにできないため、画像をお送りくださいますようお願い致します。

どうぞ宜しくお願い致します

こんにちは 
オーダークッキーをはじめてから、約2年が経とうとしています。
沢山の「かわいい」や「美味しい」「感動!」など素敵なお言葉をいただき、この仕事を始めて良かったと嬉しく思っています

ただ、残念なことにご注文いただいたにもかかわらず、連絡が取れなくなってしまうことがありました。
着信拒否されてしまい、連絡することもできませんでした。
材料費はもちろんですが、アイシングクッキーはとにかく作業時間がかかります。
時間を返してと悲しくなってしまいます。
オーダーメイドなので、お名前入りだったり、キャラクターだったりと、店頭で販売することができないものがほとんどなので泣き寝入りするしかありません。

そこで、こちらの都合で申し訳ございませんが
当店のオーダースイーツのご利用が初めてのお客様は「料金前払い」 とさせていただきます。
メールでご注文のお客様は、ゆうちょ銀行かりそな銀行への振込みとなります。
 振込先はご注文確定の際にメールでご案内いたします。
 恐れ入りますが、振込手数料はお客様でご負担くださいますようお願い致します。
店頭でご注文のお客様は現金で頂戴いたします。
 
※ご入金後、枚数変更などで金額が変わった場合は差額をお渡しの際に現金で頂戴いたします。

お客様に喜んでいただけますよう、これからもクオリティー高くアイシングクッキーを制作していきます。
これからもワッフルカフェプルミエを宜しくお願い致します

オーダークッキーのご注文はできるだけメールでお願い致します。
waffle-premier@cafe.email.ne.jp
詳しいご注文の流れはコチラ
現在、オーダークッキーのご注文が込みあっており、最短でも7月16日(土)のお渡しとなります。  

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